Kecerdasan Buatan

Sedang Mencari Pekerjaan? Perekrut AI Mungkin Akan Mewawancarai Anda Berikutnya

WASHINGTON DC, TINGKAP.CO - Penggunaan perekrut AI (Artificial Inteligence) telah diluncurkan dengan cepat di antara perusahaan-perusahaan besar meskipun ada gangguan dan masalah privasi.

Wafa Shafiq, seorang profesional pemasaran dan influencer gaya hidup asal Kanada berusia 26 tahun, telah mencari pekerjaan sejak musim dingin 2024.

Ia melamar posisi Marketing Specialist II di sebuah perusahaan rencana pensiun sekitar tengah malam dan langsung dikirimi email oleh seseorang bernama Alex. Shafiq menjawab pertanyaan-pertanyaan penyaringan dan menjadwalkan wawancara awal dengan Alex keesokan harinya.

Namun ada satu hal yang menarik, Alex bukanlah manusia. Alex adalah agen perekrutan talenta AI yang juga akan mewawancarainya untuk posisi tersebut, Shafiq menemukannya setelah mencari tahu lebih dalam tentang Apriora, perusahaan di balik Alex.

Shafiq telah memasuki dunia agen perekrutan AI yang dapat berinteraksi dengan kandidat melalui teks, telepon, dan bahkan panggilan video. Agen perekrutan talenta AI ini telah digunakan dan diuji oleh merek-merek besar termasuk Boston Red Sox, Zillow, Chipotle, Ace Hardware, Sears Home Services, Club Pilates, McDonald's, dan banyak lagi, menurut perusahaan-perusahaan perekrutan AI.

Penggunaan teknologi ini dengan cepat meluas ke beberapa perusahaan terbesar di dunia, meskipun ada video viral yang menunjukkan adanya masalah pada teknologi tersebut dan kerentanan keamanan yang berpotensi mengekspos data pelamar ke peretas.

Shafiq merekam wawancara dengan AI dan mengunggahnya ke TikTok, di mana video tersebut ditonton lebih dari 56.000 kali. "Saya mengenakan hoodie karena saya tidak mengira itu akan menjadi wawancara video jika menggunakan AI. Dan akhirnya jadi seperti itu."

"Rasanya benar-benar seperti di masa depan. Saya merasa setiap kali berinteraksi dengan AI, saya masih selalu terkejut," kata Shafiq kepada NBC News.

Meskipun tidak mengharapkan wawancara video dengan AI, ia menikmati fitur-fitur AI, termasuk transkrip langsung dan umpan balik positif setelah setiap jawaban.

Namun ada beberapa kekurangan. Shafiq mengatakan bahwa wawancara tersebut terasa berat sebelah, membuatnya tidak dapat belajar banyak tentang perusahaan atau budayanya. Dan jika bias manusia dihilangkan dari proses wawancara, ia bertanya-tanya, bias apa lagi yang bisa muncul?

"Saya akhirnya tidak mendengar jawaban sama sekali," kata Shafiq. "Saya seperti dihantui. Jadi hal itu menambah terbatasnya empati di sana."

"Perusahaan tidak pernah mengungkapkan kepada Shafiq sebelum wawancara bahwa ia akan berinteraksi dengan AI dan tidak memberinya pilihan untuk tidak ikut serta," katanya.

Panduan Departemen Kehakiman tentang kepatuhan terhadap Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika mengatakan bahwa perusahaan yang menggunakan teknologi perekrutan AI harus memberi tahu pelamar tentang jenis teknologi yang digunakan, bagaimana mereka akan dievaluasi, dan memberikan instruksi yang jelas bagi kandidat untuk meminta akomodasi yang wajar.

Di Kanada, perusahaan tidak akan diwajibkan untuk mengungkapkan penggunaan AI dalam perekrutan hingga 1 Januari 2026.

Terlepas dari kurangnya pengungkapan dan adanya kesan ghosting, wawancara dengan AI yang dilakukan Shafiq berjalan lancar seperti yang diharapkan. Namun, contoh-contoh dari agen pencari bakat AI yang melakukan kesalahan dan membuat kesalahan selama wawancara telah menarik perhatian internet.